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方案概述

独立商城解决方案，主要面向需要自建电商销售渠道的品牌商、供应商以及新兴电商平台，提供了一套标准化接口规范，包含商品获取、订单创建、订单查询、退款、查询订单状态等全链路接口。

独立商城平台方，按菠萝派规范开发接口并在菠萝派上线，接入菠萝派的自研或第三方ERP/商品管理软件可通过菠萝派标准化的OPENAPI能力开放接口实现库存同步、订单批量处理及进一步精细化的管理，提升效率，降低管理成本。

方案价值

菠萝派作为一个行业标准化能力服务平台，已有上千家独立商城接入上线。方案首先对平台的业务进行了标准化的梳理、规范，平台在菠萝派上线后，企业自研ERP或第三方ERP/商品管理软件可通过对接菠萝派，实现对接平台，进行商品发布、调价、库存精准控制，交易订单的查询、履约发货等业务操作。方案使平台品牌商、供应商提升了商品、订单的业务处理效率，完善了独立商城的生态，有助于平台后端长期稳定快速发展及吸引更多品牌商、供应商入驻。

解决方案

独立商城接入方，按菠萝派规范开发商品、订单相关API，实现商品下载、库存同步、订单查询、订单处理、发货同步等场景支持，通过菠萝派将能力开放给商品管理系统、ERP系统。

已支持的业务场景

商品查询

商品查询 用于将平台的商品下载到ERP系统中
商品匹配

商品匹配 平台商品与ERP商品通过编码进行匹配
库存同步

库存同步 用于ERP商品库存变动时，将库存同步到平台
订单查询

订单查询用于后端系统，查询各状态以及各类型订单，如查询待发货订单信息，用于创建待发货出库单；查询退款中订单，用于按实际退款情况取消相应商品发货等
订单修改

订单发货 用于后端ERP系统上传发货信息到平台

订单修改 在查询到订单后，用于修改订单的客服备注等信息
订单售后

退货退款单 用于后端ERP系统查询退货退款单，进行相应的售后业务操作

典型用户

24小时客服热线